Najnowszy raport UCE RESEARCH i Implant Medical zatytułowany „Jak obecnie Polacy korzystają z usług stomatologów?” przedstawia szczegółową analizę barier, które zniechęcają pacjentów do wizyt u dentysty. Badanie przeprowadzone na próbie 1078 dorosłych Polaków w wieku od 18 do 80 lat pokazuje, że głównym czynnikiem odstraszającym są wysokie koszty leczenia i samych wizyt – wskazało na nie 39,7% respondentów.

Dr n. med. Piotr Przybylski, współautor raportu, podkreśla, że usługi stomatologiczne od lat należą do najdroższych, a wzrost cen związany z inflacją dodatkowo pogorszył sytuację. Wskazuje on na wyraźne podwyżki cen materiałów specjalistycznych, mediów oraz kosztów pracy, które w niektórych przypadkach wzrosły nawet o 20-30% rocznie, co wymusiło na stomatologach podniesienie cen swoich usług.

Na drugim miejscu wśród czynników zniechęcających Polaków do wizyt stomatologicznych znajduje się strach przed dentystą i „białym fartuchem”, który odczuwa 38,9% badanych. Dr Przybylski zwraca uwagę, że mimo postępów w medycynie oraz dostępności znieczuleń, pacjenci nadal obawiają się dyskomfortu związanego z leczeniem stomatologicznym. Zaznacza jednak, że te obawy są często nieuzasadnione, a strach przed wizytą może wynikać z wcześniejszych negatywnych doświadczeń lub stereotypów.

Trzecim najczęściej zgłaszanym powodem unikania wizyt u stomatologa jest obawa przed bólem, którą podziela 29,7% respondentów. Ekspert tłumaczy, że dla wielu osób stomatolog kojarzy się głównie z sytuacjami kryzysowymi, czyli bólem zębów, co potęguje lęk przed wizytą. Chociaż techniki leczenia są coraz bardziej zaawansowane, to fizyczny kontakt z narzędziami stomatologicznymi pozostaje dla wielu pacjentów źródłem stresu.

Czwarte miejsce w zestawieniu zajmują negatywne doświadczenia z poprzednich wizyt (22,3%), które, jak zauważa dr Przybylski, często wynikają z braku zrozumienia procesu leczenia przez pacjentów lub z niewłaściwej komunikacji ze strony lekarzy. Zdarza się także, że błędy popełniane przez personel medyczny pozostawiają trwałe negatywne wrażenie, co wpływa na późniejsze decyzje pacjentów.

W pierwszej piątce zniechęcających czynników znalazło się również długie oczekiwanie na wizytę (20,1%). Problem ten dotyczy głównie publicznej służby zdrowia, gdzie na wizytę u specjalisty trzeba czekać dłużej niż w gabinetach prywatnych. Dr Przybylski zaznacza jednak, że nawet w prywatnych klinikach, szczególnie tych specjalistycznych, mogą pojawiać się opóźnienia wynikające z ograniczonej liczby stomatologów.

Poza czołowymi barierami, ankietowani wskazywali także na specyficzny zapach gabinetów (11,3%), dźwięki urządzeń, takie jak wiertło stomatologiczne (10,3%) oraz wygląd narzędzi stomatologicznych (9,4%). Choć te czynniki mają mniejsze znaczenie, nadal mogą wpływać na niepokój pacjentów podczas wizyt.

Na końcu listy czynników zniechęcających do wizyt stomatologicznych znalazły się silne oświetlenie gabinetu (4,7%), brak zaufania do lekarzy (5,9%) oraz niekompetencja personelu medycznego (8,1%). Jak zauważa dr Przybylski, poziom zaufania pacjentów do stomatologów i personelu jest na ogół wysoki, co wynika z faktu, że prywatne gabinety kładą duży nacisk na szkolenia i podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników.

Raport pokazuje, że bariery psychologiczne, ekonomiczne i organizacyjne mają istotny wpływ na decyzje Polaków dotyczące korzystania z usług stomatologicznych. Jednocześnie rosnące koszty oraz ograniczenia publicznej służby zdrowia sprawiają, że prywatna stomatologia staje się dla wielu jedynym dostępnym rozwiązaniem, mimo obaw i wysokich cen.

Źródło: IP