NFZ na swojej stronie internetowej opublikowany komunikat o trybie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Zgodnie z informacją tam zawartą skargi i wnioski mogą być zgłaszane do Wydziału Skarg i Wniosków w Departamencie Spraw Świadczeniobiorców Centrali NFZ. Mogą być one wnoszonew formie pisemnej lub za pomocą telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.
Szczegóły w komunikacie na stronach NFZ