28 - 29 maja 2014 r. w godzinach od 9.00 do 16.30 w Krakowie odbędzie się szkolenie z zasad udzielania informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom realizowane w ramach projektu Akademia NFZ. Szkolenie jest współfinansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego.

Szkolenie skierowane jest do pracowników rejestracji zakładów opieki zdrowotnej posiadających umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej zawartą z OW NFZ lub udzielających świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych na podstawie innych tytułów.

Celem szkolenia jest zapoznanie pracowników rejestracji z zasadami i strategią obsługi ubezpieczonego.

Program dwudniowego szkolenia:

• Zasady udzielania informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom.
  Szkolenie obejmuje:

•     obecnie obowiązujące akty prawne niezbędnych do prawidłowej obsługi pacjenta,
•     dokumenty niezbędnych do rejestracji,
•     informacje o systemie eWUŚ,
•     praktyczne przykłady problemów z jakimi spotykają się pracownicy rejestracji.
   

• Komunikacja interpersonalna
  Szkolenie w formie warsztatu, w trakcie którego uczestnicy nabędą wiedzę z zakresu rozwoju kompetencji i umiejętności w zakresie komunikacji interpersonalnej.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny. Koszty dojazdu na szkolenie oraz ewentualnego noclegu pokrywa uczestnik szkolenia.

Więcej szczegółów TUTAJ.

Źródło: NFZ