22-23 września br. w Warszawie odbędzie się VII edycja Forum Komunikacji i PR w Ochronie Zdrowia.
Forum Komunikacji i Public Relations w Ochronie Zdrowia to cyklicznie odbywająca się konferencja poświęcona tematyce budowania wizerunku i wzmacniania potencjału placówek medycznych. Wsparciem dla uczestników każdej edycji tego wydarzenia są wykłady oraz warsztaty prowadzone przez ekspertów i trenerów z zakresu komunikacji w ochronie zdrowia.
W dwudniowym programie najbliższego Forum znajdą się wykłady ekspertów i doświadczonych trenerów komunikacji w ochronie zdrowia oraz warsztaty dostosowane do oczekiwań placówek publicznych i niepublicznych oraz poziomu wiedzy uczestników.
Wśród poruszanych tematów znajdą się m.in.:
- komunikacja zewnętrzna oraz wewnętrzna, promocja zdrowia,
- Public Relations i Public Affairs w nowej rzeczywistości ochrony zdrowia po wyborach parlamentarnych,
- obsługa pacjenta w modelu segmentacji i grup docelowych,
- budżetowanie działań komunikacyjnych,
- budowa kultury organizacyjnej ukierunkowanej na satysfakcję pacjenta,
- badanie doświadczeń pacjenta,
- kryzysy wizerunkowe,
- technologie informacyjno-komunikacyjne w obsłudze pacjenta,
- budowa strategii placówki ochrony zdrowia,
- wolontariat pracowniczy w budowaniu zaangażowania pracowników,
- budowanie relacji z mediami.
Forum skierowane jest przede wszystkim do menedżerów ochrony zdrowia, lekarzy prowadzących indywidualne praktyki lekarskie, pracowników działów administracyjnych placówek medycznych, osób odpowiedzialnych za kreowanie polityki jakości i komunikacji w placówkach ochrony zdrowia, rzeczników prasowych.
Szczegóły wydarzenia na stronie Forum – pod adresem: http://www.termedia.pl/Konferencje?Intro&e=486&p=3543
Źródło: termedia.pl oraz instytutpublico.pl
