Zgodnie z ustawą o języku polskim w obrocie z udziałem konsumentów używa się języka polskiego, jeżeli konsument w chwili zawarcia umowy ma miejsce zamieszkania na terytorium Polski lub dana umowa ma zostać na tym obszarze wykonana.

Obowiązkowe jest używanie polskich nazw towarów i usług oraz sporządzanie w języku polskim ofert, warunków gwarancji, faktur, rachunków i pokwitowań, jak również ostrzeżeń i informacji dla konsumentów wymaganych na podstawie innych przepisów, instrukcji obsługi oraz informacji o właściwościach towarów i usług.