Narodowy Fundusz Zdrowia wprowadził we wszystkich oddziałach wojewódzkich ciche godziny. To z myślą m.in. o osobach w spektrum autyzmu, dla których bodźce dźwiękowe mogą być uciążliwe. Cicha godzina obowiązuje we wtorki od 14 do 15.

W tym czasie w oddziałach NFZ panują specjalne warunki: światła są wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe wyciszone. Rozmowy są prowadzone –zarówno przez pracowników, jak i klientów – w sposób cichy i niezakłócający spokoju.

Dodatkowo osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, trzydziestominutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu. Taką wizytę może zarezerwować każdy w oddziale wojewódzkim właściwym dla miejsca zamieszkania. Można to zrobić przez stronę internetową lub Telefoniczną Informację Pacjenta 800-190-590.

Źródło: NFZ