Rzecznik Praw Obywatelskich wystąpiła do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych o zbadanie zgodności procesu przetwarzania danych osobowych na potrzeby wydania i obsługi Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej z przepisami o ochronie danych osobowych.
W wystąpieniu Rzecznik wskazała, iż otrzymuje skargi pasażerów komunikacji miejskiej kwestionujących legalność gromadzenia i przetwarzania przez Zarząd Transportu Miejskiego danych osobowych przy składaniu wniosku o wydanie spersonalizowanej karty miejskiej. Pasażerowie wyrażają obawy, że ZTM może gromadzić dane o lokalizacji właścicieli kart, trasach i częstotliwości podróży, historii użycia karty itp.
W wystąpieniu Rzecznik odwołała się również do wprowadzania Warszawskiej Karty Miejskiej, gdzie naruszenie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych zostało stwierdzone w decyzji GIODO z 3 lipca 2009 r. DIS/DEC-598/242448/09 (treść powołanej decyzji dostępna jest www.giodo.gov.pl/plik/id_p/1565/j/pl/).