W raporcie "Analiza dobrych praktyk w obszarze e-administracji" opublikowanym przez Centrum Projektów Informacyjnych MAC znaleźć można interesujące zestawienie określające rekomendacje dotyczące serwisów www. Są one na tyle uniwersalne, że przydatne będą także przy tworzeniu internetowych serwisów samorządowych.

Dzisiaj opisany obszar to: strona główna.

Rekomendacje dotyczące strony głównej określają iż:

• Powinna na niehj być dobrze widoczna identyfikacja organizacji / jednostki będącej właścicielem serwisu. Użytkownik powinien łatwo rozpoznać organizację prowadzącą / będącą właścicielem biznesowym strony.
• Należy użyć oficjalnego logotypu oraz identyfikacji wizualnej.
• Warto używać także sloganu („tagline") objaśniającego istotę serwisu.
• Nie należu zapominać o sekcja „o nas" oraz link do przejścia do szerszego opisu (podstrona „o nas" lub odpowiednik).
• Zasadnym jest jasne opisanie celu serwisu oraz głównych działań możliwych do wykonania przy jego użyciu.
• Nie powinno być łącz do strony głównej w obrębie samej strony głównej. Nawigacja na stronie głównej powinna zawierać nieaktywne łącze do strony głównej (powinna jasno wskazywać, że użytkownik już się na tej stronie znajduje).
• Większość strony powinna być poświęcona użytkownikom strony, ich potrzebom, nie zaś opisywaniu organizacji właściciela strony.

Źródło: Analiza dobrych praktyk w obszarze e-administracji, CPI MAC