Jeżeli czujemy się źle, że postąpiliśmy tak czy inaczej, warto w takiej sytuacji wysłać list z przeprosinami. Ta stara forma często znaczy dużo więcej od zwykłego telefonu.

Tego typu listów nie wysyła się przy byle okazji. Musi stać się coś naprawdę ważnego, by należało aż wysyłać list z przeprosinami. Jeżeli czujemy, że zwykły telefon czy wiadomość tekstowa to za mało, warto pomyśleć o przeprosinach w formie listownej. Należy jednak pamiętać o kilku ważnych zasadach.

List z przeprosinami należy sformułować w taki sposób, aby nasza skrucha była wiarygodna. Dlatego nie wolno uciekać w puste frazesy. Należy rzeczowo, z pełną świadomością i odpowiedzialnością opisać to co się wydarzyło. Warto zdobyć się na osobisty, emocjonalny ton, aby w ten sposób podkreślić jak bardzo jest nam przykro.

Układ listu:

• Ubolewanie z powodu zajścia, za które chcemy przeprosić.
• Opis zajścia.
• Jeśli powstały szkody, powinna pojawić się propozycja ich naprawienia, zadośćuczynienia, poniesienia konsekwencji.
• Wiarygodne przeprosiny.
• Symboliczny gest zgody, nadzieja na unormowanie sytuacji.

Źródło: forumnasze.pl oraz jaknapisac.com