Organ administracji przyjmujący od skarżącego wniosek o przyznanie zasiłku pielęgnacyjnego i akceptujący jego podpis w formie trzech "X", a zatem orientujący się co do charakteru jego niepełnosprawności jest zobowiązany upewnić się, że stosowne pouczenie zawarte we wniosku i decyzji o przyznaniu świadczenia mogło dotrzeć do jego świadomości – stwierdził NSA w wyroku z dnia 20 września 2018 r., sygn. akt: I OSK 979/18.

W ocenie NSA, w przypadku trudności, czy braku możliwości czytania tekstu wskutek niepełnosprawności, uznanie pisemnej informacji o przepisach prawa zawarte w uzasadnieniu decyzji lub w formularzu wniosku za wystarczające pouczenie, byłoby równoznaczne ze swego rodzaju pułapką zastawioną na niepełnosprawnego.